Klijenti zakazuju sami. Vi radite svoj posao.
Virobook je program za zakazivanje termina u frizerskim salonima, ordinacijama i salonima lepote. Klijenti sami biraju uslugu i vreme, a vi imate ceo raspored na jednom mestu. Sve nosi ime i boje vašeg salona.
Poznato vam je?
Telefon zvoni dok radite
Ne možete da se javite jer farbate ili pregledate, pa klijent pozove drugi salon.
Termini su u svesci
Lako se desi da dva klijenta dođu u isto vreme, ili da zaboravite da upišete termin.
Klijent ne dođe
Termin ostane prazan, a vi ste ga čuvali i nekoga drugog odbili.
Poruke uveče
Posle posla odgovarate na poruke i dogovarate termine, umesto da odmorite.
Virobook preuzima te sitne poslove, da se vi posvetite klijentima.
Izgleda kao vaš salon.
Program je isti za sve, a svaki salon ima svoje ime, logo i boje. Evo četiri primera kako to izgleda klijentu na telefonu.
Kako zakazuje vaš klijent
Izabere uslugu
Na primer šišanje ili pregled, i zaposlenog kod koga želi da dođe.
Izabere dan i vreme
Vidi samo slobodne termine, pa se ništa ne preklapa.
Dobije potvrdu
Potvrda stiže odmah, a pre termina i podsetnik, na telefon i na email.
Šta dobijaju vaši klijenti
Sve što klijent vidi nosi ime i boje vašeg salona.
Aplikacija sa vašim imenom
Svaki salon dobija svoju aplikaciju, sa svojim imenom, logom i bojama. Klijent bira uslugu i termin, a potvrdu dobija odmah. Aplikacije više salona mogu da stoje na istom telefonu, a svaka prikazuje samo svoje termine.
Sajt na adresi vašeg salona
Za one koji ne žele aplikaciju: svaki salon ima svoju internet adresu sa svojim imenom, i na njoj isti izbor usluga i termina, na srpskom, engleskom i ruskom.
Više usluga u jednom terminu
Klijent na kraju zakazivanja doda još jednu uslugu, na primer šišanje i bradu, i dobije jedan termin. Program nudi samo ono što staje odmah posle prve usluge, a ostalo zasivi uz objašnjenje. Cena i trajanje se sabiraju sami.
Lista čekanja
Ako je dan popunjen, klijent se upiše na listu. Kad neko otkaže, prvi na redu odmah dobije ponudu i potvrdi je jednim dodirom. Termin se ne gubi.
Podsetnici i obaveštenja
Potvrda stiže čim klijent zakaže, a podsetnik pre termina, na telefon i na email. Zato se mnogo ređe desi da neko zaboravi da dođe.
Pečati za stalne klijente
Klijent skuplja pečate, a posle određenog broja poseta dobija popust ili uslugu na poklon.
Šta dobijate vi i vaš tim
Napravljeno da se snađe i neko ko nije vešt sa računarima.
Pregledan kalendar
Svi termini na jednom mestu, po danima i po zaposlenima. Novi termin se pojavi sam, bez upisivanja u svesku.
Popusti i poruke klijentima
Za usluge koje želite da popunite podesite popust, pa o njemu obavestite klijente jednom porukom na telefon.
Više zaposlenih i više salona
Svaki zaposleni ima svoj raspored i odmore. Ako imate više salona, sve vodite iz jednog mesta, a termini svakog salona ostaju odvojeni.
Kako počinjete
Javite nam se
Razgovaramo o vašem salonu i o tome šta vam treba.
Unesete ime, logo i boje
Zatim usluge, cene i radno vreme zaposlenih. Sve se unosi u jednostavnom programu za vlasnika.
Pošaljete vezu klijentima
Klijenti dobiju vezu ka sajtu i aplikaciji, i termini počinju da stižu u vaš kalendar.
Pitanja koja se često postavljaju
Hajde da vidimo kako bi vaš salon izgledao.
Javite nam se i pokazaćemo vam Virobook sa vašim imenom, logom i bojama.